强化诚信旅游理念 推进旅游诚信建设
7月24日上午,2024年安溪县首届导游(讲解员)培训开班仪式在三馆400人厅举行,安溪文旅集团有限公司副总经理詹国新、华侨大学旅游学院副院长叶新才、县旅游事业发展中心主任许文婕,县教育局四级主任科员、县教育工会主席黄秋宝,县诚信促进会副会长兼秘书长陈哲恒、县委党员电教中心主任尤宁、安溪文旅集团有限公司旅游发展部负责人林华锋、福建省安溪茶业职业技术学校游学部负责人林剑芳等领导出席开班仪式。全县100多名导游(讲解员)参加本次培训。
开班仪式上,县诚信促进会借本次导游(讲解员)培训的契机,与现场学员签订《旅游服务质量承诺书》,对全县旅游消费者郑重做出承诺:做到合法经营、守法经营、诚信经营;不做虚假、不实和模糊的宣传广告。
与会学员纷纷表示将信守承诺,提升职业技能水平和综合素质、增强诚信意识,以更加诚信、文明、规范的服务迎接游客。
日前,泉州市诚信促进会与市旅游协会联合发起《泉州旅游企业诚信经营优质服务倡议书》,从倡导诚信经营、提升服务质量、加强行业自律三方面提出要求,旨在倡导全市旅游企业积极践行诚信经营理念,提升服务质量,共同打造一个公平、透明、温馨、和谐的旅游市场环境。倡议全市旅游企业和所有旅游行业从业人员,坚持诚信经营,主动接受监督,自觉遵守相关法律法规,坚决杜绝无证无照、非法从业行为。要始终坚持“诚信为本”的宗旨,恪守职业道德,自觉规范经营行为,尊重和维护旅客的合法权益。
诚信,是中华民族的传统美德,是行业生存与发展的核心竞争力。安溪,是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市,有着“三铁三世遗”等众多知名旅游品牌。近年来,旅游业蓬勃发展,安溪文旅产业迎来前所未有的发展机遇,而诚信是推动文旅产业高质量发展的重要因素。县诚信促进会将和文旅集团紧密合作,加强导游(讲解员)队伍诚信建设,引导文旅行业文明经营,共同构建诚信的营商环境,为推动安溪文旅产业迈向新台阶贡献坚实力量。